VELUX biedt de eindgebruiker de volgende garantie:
Alle VELUX producten en accessoires worden grondig getest om de hoge kwaliteit te leveren die u verwacht. In het zeldzame geval dat uw VELUX product niet aan uw verwachtingen voldoet, bieden wij de volgende garanties:
10 jaar VELUX dakramen, lichtkoepels, lichtstraten, daglichtbox, gootstukken, installatieproducten en interieurafwerkingen.
5 jaar VELUX daglichtspot en VELUX vervangingsruiten
3 jaar VELUX raamdecoratie, buitenzonweringen, insectenhorren, rolluiken, handmatige en elektrische bedieningssystemen en producten op zonne-energie.
VELUX garandeert dat zij voor dakramen tot maximaal 25 jaar oud en voor raamdecoratieproducten tot maximaal 10 jaar oud vrijwel ieder onderdeel nog kan leveren.
Ankerdakvensters biedt de eindgebruiker de volgende garantie:
Op de installatie van dakvensters, daglichtsystemen en platdakoplossingen geeft Ankerdakvensters een garantie van 5 jaar.
Bij plaatsing of vervanging van een daglichtkoepel of van een daglichtbox wordt een dakdekkersbedrijf ingeschakeld voor de afwerking van het dakoppervlak.
De garantiebepalingen van het dakdekkersbedrijf gelden dan voor de afwerking van het dakoppervlak.